מעדיפה לקרוא? הנה התמלול…
החודש במועדון העסקים הדיגיטלי עצמאיות עושות חיים בעסקים,
דיברנו על איך לייצר לעצמנו את רשימת ההמתנה,
מלקוחות הכי הכי הכי מעולים ומתאימים ומדויקים לנו!
וכמו תמיד כל חודש אני מראה לכם ככה הצצה מאחורי הקלעים,
והשאלות שעלו בעקבות השידור שלנו.
אז אחד הדברים שהכי חשובים שאפשר לעשות –
זה לייצר את השיווק שלנו בעקביות!
לא בפולסים, לא ביום כן… יום לא… יום אין לי מוזה…
יום אני לא יודעת מה בא לי לכתוב לו… כזה…
אלא בצורה שהיא עקבית.
העקביות היא סופר קריטית לבנייה שלנו כאוטוריטה,
כדמות סמכותית שיש לה מה להגיד בנושא שלנו,
והיא בעיקר בעיקר יוצרת קשר עם הלקוחות שלנו,
והיא יוצרת את הפינה החמה הזאת בלב –
שאומרים, כאילו הם מרגישים שהם כבר מכירים אותנו…
מרגישים שהם כבר ראו אותנו…
הם יודעים מה הווייב שלנו, מי אנחנו וכו' (-:
אז יש כמה דרכים שאפשר לייצר את העקביות הזו.
איך מייצרים אותה בעצם?
הדבר הכי הכי בסיסי והכי חשוב זה הניוזלטר שלנו.
הדיוור שלנו לקהילה שלנו, זה שהם יודעים או יודעות במקרה שלי,
שפעם בשבוע אנחנו כותבות להם עם ערך, עם טיפים, עם סיפורי מקרה,
עם דברים מעניינים שקרו, עם חידושים בתחום שלנו.
אנחנו מזמינות אותם לתכנים החינמיים שלנו,
מזמינות אותם למבצעים אם יש לנו, אנחנו שם בשבילם.
פעם בשבוע הן יודעות שאנחנו דמות קבועה בחיים שלהם.
ועם הזמן אתן תראו שהן כבר מחכות לדיוור שלכן.
נכון, יש כאלה שלא פותחות, ונכון יש כאלה שמסירות ונכון…
הכל טוב, הכל יפה, כולנו יודעות מה זה באמת לקבל דיוור ממישהו.
ויחד עם זאת יש לזה ערך מאוד מאוד גדול,
העיקבות הזו,
לדעת שאנחנו מזמינות את הקהילה שלנו לדברים סופר איכותיים.
ולאורך זמן אחרי שניתן ניתן ניתן ניתן ניתן…
הם יתחילו לסמוך עלינו, הם יתחילו לחבב אותנו,
אתן מכירות בטח את ה- Know Like Trust…
ומשם הם גם יתחילו לקנות מאיתנו.
אז… עקביות בניוזלטר סופר סופר חשוב!
ותעשו לעצמכן נוטיפיקציות רק על מי שמצטרפת,
מי שעוזבת ביי, סאלמת, תודה, הכל בסדר.
לא להתרגש מזה, זה טבעי וזה נורמלי
ולפעמים מי שמסירה את עצמה גם אחר כך עוד פעם מצטרפת,
אז לא להתרגש מהדבר הזה!
קודם כל להמשיך ולכתוב ו…
לעשות עדכונים רק על מי שמצטרפת!
דבר נוסף זה כמובן ה… עוד דרך שלכן ליצור קשר עם הקהילה שלכן,
שזה בפוסטים ולכתוב אותם בקביעות.
לא פעם בחודש או פעם בשבועיים – אלא באמת להתחייב לפעמיים שלוש בשבוע,
בכל הפלטפורמות שלכם!
אם זה ביוטיוב – אם אתן מיצרות סרטון,
אם זה בפייסבוק בקבוצה שלכן או בעמוד העסקי,
או אם אתן עובדות דרך העמוד האישי, עדיף כמובן גם וגם.
ובכל מה שקשור ל… בעצם לעלות ללייבים.
אם אתן עולות, זה דרך סופר מעולה לייצר קשר עם הלקוחות שלכם.
עם הוובינרים, אני עושה וובינר פעם בחודש ועכשיו העליתי לפעם ב… כאילו לפעמיים בחודש.
אז גם זו דרך מאוד מאוד טובה לתת את מה שיש לכן לתת,
לתת את הטוב הזה (-:
ושלקוחות שעדיין לא לגמרי מכירים אתכן, לקוחות בפוטנציה מתחילים לדעת,
אוקיי, פעם בחודש היא מדברת על נושאים ממש מגניבים,
שהם ממש מדברים אליי, יאללה, מגניב!
אני אסתכן באיזה מוצר קטן וזול ולא בהכרח יקר כדי להכיר יותר.
אז וובינר, לייבים, כל הדברים האלה,
זה משהו שיאפשר לכן לבנות קהילה
שהיא הרבה יותר חזקה ומכירה אתכן ויודעת.
אז… עקביות בשיווק זה סופר חשוב כדי לבנות את המותג שלכן
כדי לבנות את מה שאתן עושות ואת מי שאתן עושות.
ואם אתן לא יודעות, אוקיי סבבה, אבל מה? מה?
מה כבר יש לי להגיד? מה אני עושה?
אז דיברנו על זה הרבה גם בתוך המועדון,
אבל למשל אתן יכולות לשאול בסקר מה היה מעניין אתכן?
מה מרתק אתכן עכשיו?
אפשר לשאול כמה לקוחות שהן ככה שלכן מהבית להרבה זמן –
מה מעניין אתכן עכשיו? מה מעסיק אתכן?
איזה וובינר היה מעניין אתכן?
איזה לייב היה מעניין אתכן לשמוע ממני?
אפשר לראות למה הקהילה שלכן הגיבה לאנשים אחרים,
שהם מהנישה שלכן, מהתחום שלכן,
ולראות מה באמת אנשים קונים, מה באמת אנשים מגיבים,
למה הם עשו לייק, למה הם ענו, למה היה אינגייג'מנט בפוסטים,
מה הם אמרו כן עובד לא עובד – כל הדברים האלה.
זה ממש ממש חשוב כדי לדעת איזה תכנים אתן יכולות ליצור.
אתן יכולות לחשוב על שאלה שעלתה שהכי הרבה שלקוחות שואלים אתכם,
גם בשיחות מכירה, כשהם עדיין לא מכירים אתכן,
וגם בקליניקה, בתכלס או בעשייה שלכן, בחוגים שלכן או בסדנאות – כל הדברים האלה!
מה אנשים הרבה פעמים שואלים?
מה מעניין אותם? מה מושך אותם? מה מרתק אותם?
ואל זה נתייחס בתכנים שלכן.
העיקר שתהיה כאן עקביות, העיקר שאתן תהפכו להיות דמות מיטיבה,
דמות משמעותית בחיים של הלקוחות והלקוחות הפוטנציאלים שלכן.
וכשאתן נותנות גם חומר שהוא לא בתשלום,
הוא מיטיב גם עם הלקוחות שכבר משלמים לכן.
כי הם רואים שיש עוד מה לקבל.
זה מין צ'ופר זה, זה עוד איזה משהו שהם מקבלים מכן,
וזה מחזק מאוד מאוד את מי שאתן ואת מה שאתן.
אז… דרך נוספת לחזק את המותג שלכן ולהתחיל לייצר לכן רשימת המתנה
זה להיפרד לשלום… אדיוס, סאלמאת, אריוודאצ'י… דסווידניה?
אני לא יודעת איך אומרים את זה…
(תגידו לי כאן בתגובות אם אני בכיוון…)
ממוצרים ושירותים שלא, אין להם ביקוש,
כאילו יש להם כזה פעם באף פעם,
אבל הם לא באמת…
אני אגיד את זה הפוך –
הפוקוס הוא על האנשים שאתן הכי רוצות להיטיב איתם,
הפוקוס הוא על האנשים שהכי מעניין לכן לעבוד איתם,
או על הלקוחות הכי הכי הכי הכי טובים שלכן –
על זה הפוקוס.
וכל מה שהוא פונה לקהל יעד רחב יותר או לא מדויק,
או על יד או חצי כוח או כל הדברים האלה אנחנו נפרדות מזה.
זה גוזל כל כך הרבה זמן ואנרגיה וכסף מאיתנו,
בטח במאמצים השיווקיים שלנו,
ולכן אנחנו נרצה להתפקס על הדברים שהם כן חשובים לנו,
שכן מקדמים אותנו, שכן מדברים.
אז הפוקוס הזה יחד עם יצירה של תוכן עקבי שלו,
עוזר לנו לייצר שוב את המותג שלנו הכי הכי חזק שיש שאפשר.
אז ממש להחליט מי קהל היעד שלך,
עם מי את עובדת, עוד פעם ועוד פעם ועוד פעם ועוד פעם.
ועל כל סיבוב כזה, על כל העמקת ההיכרות שלנו איתו,
אנחנו מגלות עוד תובנה,
אנחנו מגלות עוד משהו שאנחנו יודעות עליו,
אנחנו מגלות עוד יותר מה לתת לו במוצרים שלנו,
מה לתת לו בשירותים שלנו.
כל העמקה כזאת היא סופר סופר חשובה ומחדדת,
וכל חידוד כזה שווה לנו בסופו של דבר כעסק.
הרבה יותר אנשים שאנחנו יכולות לעזור להם.
אז זהו,את מוזמנת להגיב ולשאול בתגובות
ובעיקר בעיקר…
תעשי, חיים (:
שלך,
טל
השאר תגובה