האם אי פעם היית ישובה בישיבת צוות וחשבת לעצמך, "המנהלת ההיא באמת אוהבת את ההצעה שלי, או שהיא פשוט תקועה באותו מבט מאז שנתנו לה קפה בלי סוכר?" אם כך, את לא לבד. קריאת שפת גוף היא מיומנות שאולי נראית כמו קסם, אבל האמת היא שמדובר בכלים פרקטיים שכל אחת יכולה לאמץ. עם קצת מודעות והרבה תרגול, את יכולה להבין מה באמת קורה סביבך (אפילו בלי לשאול ישירות) – וזה ישרת אותך גם במקום העבודה וגם בחיים האישיים.
למה שפת גוף חשובה בעבודה?
רובנו משקיעות הרבה זמן ומחשבה בלמצוא את המילים הנכונות, אבל שפת הגוף שלנו (ושל אחרים) מדברת בקול רם יותר מכל מצגת. כשאת מבינה איך לקרוא סימנים לא מילוליים, את יכולה לזהות מתי הלקוח באמת מקשיב, מתי הקולגה שלך משועממת, ומתי המנהל שלך נלחץ לפני שהוא אומר לך "עוד משימה קטנה".
לדוגמה: קשר עין בטוח ומותאם – מצוין; קשר עין של "אני לא עוזבת אותך עד שתעני" – פחות. תנועות ידיים נינוחות ופתוחות משדרות אמון; חיבוק עצמי (כלומר שלובות חזק על החזה) גורם לאנשים לחשוב שאת שומרת על סודות סודיים. כשתביני את כל זה, תהפכי למקצוענית בתקשורת בעבודה.
איך לפענח שפת גוף של אחרים?
קשר עין:
אם מישהו מקיים איתך קשר עין יציב אך לא מאיים, זה סימן שהוא באמת מקשיב לך. אבל אם הוא ממצמץ מהר מדי או בוהה ברצפה – אולי יש כאן משהו שהוא לא אומר בקול רם.
שפתיים וחיוכים:
חיוך אמיתי מערב גם את העיניים – זה מה שנקרא "חיוך דושן". אם החיוך הוא רק בפה, זה יכול להיות סימן לאי-נוחות או חוסר כנות.
תנועות ידיים:
האם הקולגה מדברת תוך כדי שהיא משתמשת בידיים שלה להדגשת דבריה? זה לרוב מצביע על ביטחון. אם הידיים שלה מוסתרות או שהיא מתעסקת בניירות, ייתכן שהיא נבוכה או חסרת ביטחון.
איך לשפר את שפת הגוף שלך?
אם את רוצה להראות בטוחה ומחוברת (גם אם את בעצם סופרת את הדקות עד שתוכלי לברוח למטבחון), נסי:
- לעמוד זקופה ולשמור על קשר עין טבעי.
- להשתמש בידיים כדי להדגיש את מה שאת אומרת – אבל אל תתחילי לבצע תנועות דרמטיות מדי (אנחנו רוצות שיקחו אותנו ברצינות, לא ללהקת תיאטרון).
- לחייך קלות בזמן השיחה, כי חיוך נכון לא רק מרגיע את האחרים אלא גם אותך.
לסיכום
קריאת שפת גוף היא אמנות שימושית שתעניק לך את היתרון שאת צריכה בעבודה. במקום להתבלבל, תוכלי לזהות מהר אם המנהל באמת מרוצה, אם הקולגה מבולבלת, ואם הלקוח עומד לסגור את העסקה.
רוצות ללמוד איך לקרוא את שפת הגוף בעבודה בצורה מושלמת? אני כאן כדי לעזור! צרו קשר ואני אגיע להרצאה מלאה בכלים, טיפים וסיפורים מצחיקים, כדי שתוכלו להיות אלופות שפת הגוף במקום העבודה שלכן.
השאר תגובה